Faktor Mensch – Kundenkommunikation und Konfliktlösung für Tierprofis

Art: Intensiv-Workshop, interaktiv
Dauer: 2 Tage/Wochenende
Ort: Dortmund/offene Workshops bzw. individuell auf Kundenanfrage
Anzahl: Anzahl: Mind. 5 bis max. 10 Teilnehmer/innen
Honorar: Nächster Termin und Honorar – auf Anfrage
Ein Teilnahme-Zertifikat wird ausgestellt.

Inhalt in Stichworten:

· Kommunikation mit dem Tierhalter
· Konflikt-Prävention
· Aktive Deeskalation
· Aktive Konfliktlösung

Hinweis:

Für Anreise, Übernachtung und Verpflegung sorgen die Teilnehmer selbst.
Tiere können leider nicht mitgebracht werden. Ausnahmen bitte – vorab – erfragen.

Passende Medien zum Workshop:

Mein Buch „Faktor Mensch – Kundenkommunikation und Konfliktlösung für Hundeprofis“ können Sie hier bestellen:
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Mein Fachartikel „Als Hundetrainer Konflikte lösen. Besser noch: sie gar nicht erst entstehen lassen“ ist erschienen in SitzPlatzFuss, dem Bookazin für anspruchsvolle Hundefreunde. Bestellen können Sie die entsprechende Ausgabe hier: http://www.cadmos.de/sitzplatzfuss24.html